Informativa sulla privacy per gli utenti

La tua privacy è al centro delle nostre attenzioni e impegni

Introduzione all’informativa privacy

La protezione dei dati personali dei nostri utenti è fondamentale per il nostro lavoro. Questa informativa spiega come raccogliamo, usiamo e custodiamo le tue informazioni.

Prendiamo ogni misura per garantire il rispetto della normativa applicabile, assicurandoci che i tuoi dati siano sempre trattati con trasparenza e responsabilità.

Raccolta delle informazioni personali

Raccogliamo i dati direttamente da te e tramite strumenti automatici per finalità espresse in questa policy.

Dati forniti direttamente dall’utente

  • Nome e cognome inseriti nei moduli di contatto
  • Indirizzo email per comunicazioni e risposte
  • Numero di telefono se fornito dall’utente
  • Contenuto dei messaggi trasmessi tramite form
  • Selezione tematiche e richieste inviate dal sito

Dati raccolti automaticamente

  • Informazioni su navigazione e interazione
  • Indirizzo IP e dati tecnici di dispositivo
  • Cookie e tecnologie simili di tracciamento
  • Dati aggregati per analisi statistiche anonime
  • Preferenze utente rilevate per miglioramento servizi

Utilizzo dei dati raccolti

Utilizziamo i tuoi dati per gestire richieste, migliorare la piattaforma e garantirti la migliore esperienza d’uso possibile.

  • Evasione delle domande o richieste ricevute
  • Ottimizzazione contenuti e servizi offerti sul sito
  • Invio di comunicazioni su aggiornamenti richiesti
  • Gestione delle preferenze specifiche dell’utente
  • Prevenzione abusi e tutela sicurezza piattaforma
  • Analisi aggregate per miglioramento interno
  • Adempimenti obblighi di legge eventualmente richiesti

Trasparenza garantita: Trattiamo i dati con metodi tecnici e organizzativi adeguati. Tutte le informazioni sono protette secondo le normative vigenti.

Condivisione con terzi e limiti

Condividiamo i dati solo se necessario a fornire servizi, adempiere a obblighi legali o con fornitori affidabili che rispettano la normativa.

Fornitori di servizi esterni

Collaboriamo solo con partner che garantiscono standard di sicurezza e trattamento dei dati allineati a quelli richiesti dalla legge.

Rispetto degli obblighi normativi

I dati possono essere comunicati per rispondere a obblighi di legge o richieste di autorità competenti.

Statistiche anonime e aggregate

Raccogliamo dati aggregati che non permettono l’identificazione personale dell’utente.

Diritti dell’utente sui dati personali

Puoi esercitare diritti di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità e opposizione, secondo la legge vigente, rivolgendoti a noi tramite i recapiti del sito.

  • Diritto di ottenere copia dei dati detenuti
  • Diritto di chiedere rettifica dei dati
  • Diritto di richiedere cancellazione dati
  • Diritto di ricevere i dati in formato portabile
  • Diritto di opporsi a certi trattamenti
  • Diritto di limitare l’uso dei dati, se applicabile

Per esercitare un diritto, scrivi all’indirizzo ufficiale indicato nella sezione contatti. Rispondiamo in tempi rapidi.

Protezione e sicurezza dei dati

Adottiamo standard di sicurezza elevata per prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso illecito delle informazioni personali.

Misure tecniche attive

  • Protezione con crittografia e backup periodici
  • Aggiornamento costante dei sistemi informatici
  • Monitoraggio accessi e attività anomale
  • Firewall per prevenzione intrusioni esterne

Misure organizzative adottate

  • Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
  • Formazione specifica sul trattamento dati
  • Procedure interne per la gestione privacy
  • Verifiche periodiche sull’efficacia delle misure

Tempistiche di conservazione dati

Conserviamo i dati solo per il tempo strettamente necessario alla gestione della richiesta o secondo quanto previsto dalla legge.

  • Dati account conservati fino a richiesta eliminazione
  • Dati su esperienze conservati fino a termine utilizzo
  • Dati comunicazioni conservati fino a risposta
  • Dati di fatturazione secondo obblighi legali
  • Dati per comunicazioni sono cancellati su richiesta

Puoi richiedere dettagli scrivendo ai nostri contatti.

Trasferimenti internazionali di dati

Eventuali trasferimenti fuori UE avvengono solo verso paesi con adeguato livello di protezione o adottando garanzie appropriate.

  • Accordi con partner dotati di standard adeguati
  • Clausole contrattuali standard sulla privacy
  • Adozione delle misure raccomandate dal Garante
  • Valutazioni specifiche su base caso per caso

Uso dei cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie tecnici ed eventualmente analitici solo previa informativa e consenso, secondo la normativa italiana ed europea.

Tipologie di cookie impiegati

  • Cookie necessari al funzionamento base del sito
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  • Cookie per preferenze utente personalizzate
  • Cookie che supportano funzionalità estese

Puoi gestire preferenze e revocare il consenso in ogni momento dai settaggi del browser.

Modifiche e aggiornamenti policy privacy

Ci riserviamo di modificare la privacy policy in caso di aggiornamenti normativi o per migliorare i nostri servizi. Ti informeremo delle variazioni rilevanti.

  • Avvisi tramite sito web
  • Comunicazione via email, se fornita
  • Aggiornamento informativa disponibile online
  • Richiami nelle sezioni dedicate del sito

L’uso continuato del sito implica accettazione delle eventuali modifiche.

Contatti e richieste sulla privacy

Scrivi per domande o richieste di chiarimento.

Kosmaraeon

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Ultimo aggiornamento: 9 dicembre 2025

Data di efficacia: 9 dicembre 2025